Leslye Navarro

Redujo la fricción de adopción de nuevas funcionalidades al traducir flujos e interfaces complejas en video tutoriales y demos interactivas, mejorando la claridad percibida del contenido.

Aceleró el entendimiento de features clave por parte de los usuarios, produciendo motion graphics de alta fidelidad con Figma, After Effects y Premiere Pro, lo que mejoró la calidad y velocidad del onboarding visual.

Fortaleció la colaboración entre diseño, producto y UX, asegurando la consistencia entre interfaz y contenido explicativo al trabajar estrechamente con los equipos de producto y mantener el sistema de diseño vigente.

Aumentó la satisfacción de usuarios finales en un 90% y redujo los tickets de soporte en un 95% mediante el rediseño end-to-end de flujos críticos para billeteras digitales y productos fintech, optimizando la usabilidad y accesibilidad.

Escaló la coherencia visual del producto en múltiples plataformas, desarrollando y manteniendo un sistema de diseño con componentes reutilizables y variables en Figma, lo que incrementó la adopción por parte de los equipos.

Aceleró la entrega de flujos de alta calidad al coordinar equipos de diseño interdisciplinarios bajo metodologías ágiles (Scrum) y liderar revisiones, mejorando la velocidad de iteración del equipo.

Mejoró cualitativamente la claridad y conversión en momentos críticos del producto (créditos, errores, onboarding) mediante pruebas de usabilidad y la redacción estratégica de microcopía para botones, mensajes de error y formularios.